Для Вашего удобства мы предоставили ответы на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов, касающихся обслуживания клиентов. Если вы не нашли то, что искали, пожалуйста, нажмите здесь , чтобы связаться с нами. Мы будем рады помочь.

  • Что такое "Купон" CHERRYLIPS ?

Это процентная скидка на товар, который Вы приобретаете у нас в бутике. Способы получения купона и процент могут варьировать.( постоянный клиент, акции, подписка, праздничные скидки и так далее)

  •  Как мне  воспользоватся "Купоном"?

Ваш промокод нужно ввести при завершении заказа. После ввода вы увидите скидку по промокоду, автоматически примененную к итоговой сумме.

  • Доставка: как и когда прибудет заказ ?

При сумме заказа свыше 600 гривен доставка бесплатная, также при 100% предоплате независимо от суммы, доставка за наш счет. Осуществляется компанией "Нова Пошта"по всей Украине (кроме временно оккупированной территории Украины) - до 3-х дней. Оформленные заказы до 15-30 отправляются  в тот же день. Выходные и праздничные дни не считаются рабочими - отправка осуществляется в понедельник. Прием заказов 24/7

  • Оплата: Каким способом можно оплатить товар?

Оплата производится несколькими способами:

- Наложенный платеж (оплата при получении в отделении 20грн + 2% от суммы )

- Пополнение карточного счета Приват Банк 

- Пополнение карточного счета Monobank

  • Как оформить заказ?

Выбрав товар, который Вы хотите приобрести, нажмите кнопку «Добавить в корзину». После можно продолжить свои покупки, либо же перейти в "Корзину", где приступить к оформлению заказа кнопкой «Сделать заказ». Введите контактные данные, способ доставки и оплаты.Подтвердите заказ. Как только заказ будет обработан, менеджер свяжется с Вами и Вы получите подтверждение по электронной почте и сообщение в Viber.

  • Как выглядит упакованный товар, который я получаю?

Товар Вы получаете в непрозрачной упаковке, без каких-либо пометок или логотипов производителя или магазина. В качестве отправителя указано частное лицо, в графе "описание товара" - аксессуары. 

  • Возможно ли отменить свой заказ?

 В большинстве случаев Ваш заказ обрабатывается и отправляется в тот же день, поэтому вы получаете его быстро. Поэтому отменить заказ невозможно после его отправки.  Пожалуйста, заказывайте внимательно.

  • Что происходит с информацией, которую я ввожу при покупке товара?

 Вся информация о продажах является конфиденциальной и используется только в целях заполнения данных для отправки посылки. Мы НЕ передаём и не распространяем эту информацию в любой форме третьим лицам.(исключение служба доставки)

  • Зачем адрес электронной почты?

Ваш адрес электронной почты используется только для прямого и эффективного общения с Вами. Он будет использоваться для информирования Вас о том, что ваш заказ был обработан, Ваш продукт отправлен. Также в случае "Подписки" вы будете знать об  наших обновлениях продуктовых линеек или веб-сайта. Вы можете навсегда удалить себя из списка адресов электронной почты, просто свяжитесь с нами.

  • Политика возврата

Из-за интимного характера товаров, которые мы продаем, мы не можем вернуть или обменять товары, если они не имеют дефектов. Это для здоровья, безопасности и душевного спокойствия наших клиентов. Любой предмет, предназначенный для контакта с какой-либо частью тела или жидкостью, не подлежит возврату и не подлежит перепродаже. Как только эти предметы покидают наш склад, они считаются использованными и, следовательно, не подлежат возврату.

  • Сотрудничество и дропшиппинг секс шоп

Предлогаем вариант сотрудничества реализовывая товары по системе «Drop shipping» (заработать на перепродаже)

  1. Вы размещаете товары и устанавливаете на них более высокую цену в своем интернет-магазине/социальной сети/доске обьявлений и т.п.
  2. После получения заказа от клиента, Вы оформляете заказ у нас через корзину. (в комментариях к заказу прописываете все данные клиента) 
  3. Мы проверяем наличие на складе, с Вами связываемся уточняем все данные клиента (размер,адрес доставки,номер телефона)после чего получаем оплату от Вас и делаем отправку Вашему клиенту. 
  4. Только после этого Вы берете оплату со своего клиента, либо же через услуги Новой почты - "Наложеный платеж".

Мы предоставляем 25% скидку на весь товар у нас на сайте для новых клиентов.

В дальнейшем по следующей системе скидок:

  • оборот в один календарный месяц свыше 5000грн + 5% скидка
  • оборот в один календарный месяц свыше 10000грн + 10% скидка

Рекомендованная розничная цена (РРЦ) это цена которая на сайте www.cherrylips.com.ua

Работаем по "факту", без депозита, аванса и т.п 

подробнее :

096 629 69 69 - Сергей
096 619 69 69 Viber\Telegram
cherrylips.officialshop@gmail.com