Для Вашего удобства мы предоставили ответы на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов, касающихся обслуживания клиентов. Если вы не нашли то, что искали, пожалуйста, нажмите здесь , чтобы связаться с нами. Мы будем рады помочь.
Это процентная скидка на товар, который Вы приобретаете у нас в бутике. Способы получения купона и процент могут варьировать.( постоянный клиент, акции, подписка, праздничные скидки и так далее)
Ваш промокод нужно ввести при завершении заказа. После ввода вы увидите скидку по промокоду, автоматически примененную к итоговой сумме.
При сумме заказа свыше 600 гривен доставка бесплатная, также при 100% предоплате независимо от суммы, доставка за наш счет. Осуществляется компанией "Нова Пошта"по всей Украине (кроме временно оккупированной территории Украины) - до 3-х дней. Оформленные заказы до 15-30 отправляются в тот же день. Выходные и праздничные дни не считаются рабочими - отправка осуществляется в понедельник. Прием заказов 24/7
Оплата производится несколькими способами:
- Наложенный платеж (оплата при получении в отделении 20грн + 2% от суммы )
- Пополнение карточного счета Приват Банк
- Пополнение карточного счета Monobank
Выбрав товар, который Вы хотите приобрести, нажмите кнопку «Добавить в корзину». После можно продолжить свои покупки, либо же перейти в "Корзину", где приступить к оформлению заказа кнопкой «Сделать заказ». Введите контактные данные, способ доставки и оплаты.Подтвердите заказ. Как только заказ будет обработан, менеджер свяжется с Вами и Вы получите подтверждение по электронной почте и сообщение в Viber.
Товар Вы получаете в непрозрачной упаковке, без каких-либо пометок или логотипов производителя или магазина. В качестве отправителя указано частное лицо, в графе "описание товара" - аксессуары.
В большинстве случаев Ваш заказ обрабатывается и отправляется в тот же день, поэтому вы получаете его быстро. Поэтому отменить заказ невозможно после его отправки. Пожалуйста, заказывайте внимательно.
Вся информация о продажах является конфиденциальной и используется только в целях заполнения данных для отправки посылки. Мы НЕ передаём и не распространяем эту информацию в любой форме третьим лицам.(исключение служба доставки)
Ваш адрес электронной почты используется только для прямого и эффективного общения с Вами. Он будет использоваться для информирования Вас о том, что ваш заказ был обработан, Ваш продукт отправлен. Также в случае "Подписки" вы будете знать об наших обновлениях продуктовых линеек или веб-сайта. Вы можете навсегда удалить себя из списка адресов электронной почты, просто свяжитесь с нами.
Из-за интимного характера товаров, которые мы продаем, мы не можем вернуть или обменять товары, если они не имеют дефектов. Это для здоровья, безопасности и душевного спокойствия наших клиентов. Любой предмет, предназначенный для контакта с какой-либо частью тела или жидкостью, не подлежит возврату и не подлежит перепродаже. Как только эти предметы покидают наш склад, они считаются использованными и, следовательно, не подлежат возврату.
